อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

การใช้งาน ro99 ทุกฟีเจอร์ รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราออกแบบระบบจัดเก็บข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีโดยคำนึงถึงผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ทั้งการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา และเราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขณะฝากผ่าน PromptPay และระหว่างการเข้าสู่ระบบบนมือถือ

การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม และลบข้อมูลตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือทางอีเมลทีมงาน

คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องหรือข้อสงสัยด้านข้อกำหนดและนโยบายมาที่อีเมลทีมงาน พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

แชทในแอป เปิดแชทจากเมนูบัญชีในมือถือ แจ้งทีมงานว่าต้องการข้อมูลด้านกฎหมายหรือขอแก้ไขข้อมูล

แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ขอบเขตของนโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ro99

ro99 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ บน ro99 ไม่ว่าจะฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL และเราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากภูมิภาคของคุณมีข้อจำกัดทางกฎหมายเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดนั้นก่อนใช้งาน เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยในเรื่องนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนติดต่อทีมงานด้านกฎหมาย หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทในแอปหรืออีเมล

การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรืออำพรางข้อมูลตามขั้นตอนมาตรฐาน

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วกรอกแบบฟอร์มคำร้อง หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงานพร้อมระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน

ธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ต้นจนจบ เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรับรองตัวตนของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบ

คุกกี้ช่วยจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบบนมือถือและปรับการแสดงผล คุณปรับหรือปิดคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางฟีเจอร์

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

อ้างอิง