อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ro99

เราสร้าง ro99 มาเพื่อคนไทยที่ใช้ชีวิตบนมือถือ และการดูแลข้อมูลของคุณก็เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่นั้น หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บวิธีที่เราใช้ข้อมูลสิทธิ์ของคุณการติดต่อทีมงานนโยบายคุกกี้
ro99 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ro99
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเรื่องสิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนแรกก่อนดำเนินการทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว

ไลฟ์แชท เปิดแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ ระบุเรื่องที่ต้องการ แล้วทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนเริ่มต้นคำขอ
อีเมลฝ่ายดูแล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเมื่อพ้นกำหนดนั้น เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการชำระเงินถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล ป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกเข้าถึงได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์มือถือของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและพ้นระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือปิดบังชื่อตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ

สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานเราเพื่อเริ่มกระบวนการนี้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากเรื่องที่คุณถามมาจริงๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของผู้ใช้งาน และขั้นตอนการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชท

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน

ข้อมูลทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และส่งตรงถึงผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้น เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วส่งคำขอจากในหน้านั้น สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ได้ แต่ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ บางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนลบ ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชทพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่อาจกระทบต่อประสบการณ์ใช้งาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต